Помощь

Часто задаваемые вопросы

Ответы на наиболее распространённые вопросы о работе платформы Solvio, использовании материалов и возможностях сотрудничества.

О платформе Solvio
Что такое Solvio и чем он отличается от обычного новостного сайта?

Solvio — это информационно-аналитический портал, специализирующийся на изучении медиапространства Казахстана и Центральной Азии. Мы не публикуем оперативные новости — наш фокус на глубоком анализе, исследованиях и экспертных материалах о развитии медиаиндустрии: трансформации СМИ, цифровых трендах, журналистских практиках и информационной среде.

В отличие от новостных изданий, мы работаем в более медленном, вдумчивом жанре: публикуем развёрнутые лонгриды, аналитические отчёты и результаты оригинальных исследований. Наша аудитория — журналисты, медиаменеджеры, исследователи, преподаватели и все, кто профессионально или серьёзно интересуется миром медиа.

Является ли Solvio независимым изданием?

Да. Solvio работает как независимая редакция. Мы не принадлежим государственным структурам, политическим партиям или крупным коммерческим холдингам. Финансирование осуществляется через сочетание нескольких источников: гранты от международных медиаорганизаций (ICFJ, Fojo Media Institute), партнёрские программы и читательская подписка.

Мы открыто указываем источники финансирования и любые потенциальные конфликты интересов в соответствии с нашими редакционными стандартами. Рекламные и партнёрские материалы всегда чётко маркируются.

На каком языке публикуются материалы?

Основной язык публикаций — русский. Ряд исследований и отчётов выходит также на казахском языке. Отдельные аналитические материалы, предназначенные для международной аудитории или подготовленные в рамках совместных проектов с международными партнёрами, публикуются на английском.

Как давно существует Solvio?

Платформа запущена в марте 2017 года группой казахстанских журналистов и медиаисследователей. За семь лет работы мы опубликовали более 1 200 материалов, провели 31 оригинальное исследование и собрали аудиторию свыше 87 000 читателей в месяц. Подробная история платформы — на странице О Solvio.

Контент и материалы
Могу ли я бесплатно читать все материалы?

Большинство материалов Solvio доступны бесплатно без регистрации. Полные тексты аналитических отчётов и некоторые эксклюзивные исследования доступны подписчикам нашего еженедельного дайджеста — для их чтения достаточно бесплатно подписаться по email.

Как часто публикуются новые материалы?

Мы публикуем 3–5 аналитических материалов в неделю. Крупные исследовательские отчёты выходят реже — как правило, 2–3 раза в квартал. Квартальный мониторинг медиарынка Казахстана выпускается регулярно раз в три месяца.

Чтобы не пропускать публикации, рекомендуем подписаться на наш еженедельный дайджест — каждую среду он доставляет подборку лучших материалов прямо на почту.

Можно ли использовать материалы Solvio в учебных или исследовательских целях?

Да, в некоммерческих образовательных и научных целях это разрешено при соблюдении следующих условий:

  • Обязательное указание авторства: имя автора, название материала, источник (Solvio, solvio.kz);
  • Активная гиперссылка на оригинальный материал при цитировании онлайн;
  • Объём цитирования не должен превышать 300 слов без дополнительного разрешения.

Для использования в учебных пособиях, диссертациях и научных статьях в печатном формате достаточно стандартного библиографического указания. Для использования в коммерческих изданиях необходимо получить письменное разрешение: [email protected].

Как сообщить о фактической ошибке в материале?

Мы очень серьёзно относимся к точности публикуемых данных. Если вы заметили фактическую ошибку, неточность или устаревшую информацию — пожалуйста, напишите нам на [email protected], указав:

  • Название и URL материала, содержащего ошибку;
  • Конкретный фрагмент с ошибкой;
  • Правильную информацию и источник, подтверждающий её достоверность.

Редакция рассматривает такие обращения в течение 3 рабочих дней. При подтверждении ошибки материал исправляется с указанием даты корректуры.

Подписка и рассылка
Что такое дайджест Solvio и как на него подписаться?

Дайджест Solvio — еженедельная email-рассылка с подборкой лучших материалов о медиа и журналистике. Выходит каждую среду. Без спама — только редакционный контент.

Подписаться можно на странице Дайджест или через форму подписки в нижней части любой страницы сайта. Достаточно указать адрес электронной почты — больше никаких данных не требуется.

Как отписаться от рассылки?

Отписаться очень просто: в каждом письме дайджеста есть ссылка «Отписаться» в нижней части письма. Нажмите на неё — и рассылка прекратится немедленно. Никаких объяснений не требуется.

Если по какой-то причине ссылка не работает, напишите нам на [email protected] с темой письма «Отписка», и мы удалим ваш адрес в течение одного рабочего дня.

Сотрудничество и публикации
Как стать автором Solvio?

Мы открыты к сотрудничеству с журналистами, медиаисследователями, преподавателями и практиками медиаиндустрии. Для подачи материала или предложения о сотрудничестве пишите на [email protected], приложив:

  • Краткое описание (pitch) предлагаемого материала — 3–5 предложений;
  • Ваше резюме или ссылки на ранее опубликованные работы;
  • Контактный email и при желании — телефон.

Редакция рассматривает все предложения и отвечает в течение 5 рабочих дней. Мы приоритизируем материалы, основанные на оригинальных данных, полевых исследованиях или уникальной экспертизе.

Принимает ли Solvio рекламу?

Да, Solvio размещает рекламу, соответствующую нашей тематике и стандартам качества: образовательные программы, медиаинструменты, профессиональные конференции и события в области журналистики и медиа.

Все рекламные и партнёрские материалы чётко маркируются в соответствии с законодательством о рекламе. Редакционная политика полностью отделена от рекламной. По вопросам размещения рекламы: [email protected].

Как предложить тему для исследования или аналитического материала?

Мы рады предложениям от читателей и профессионального сообщества. Если у вас есть идея для исследования или актуальная тема, которую, на ваш взгляд, стоит изучить — пишите на [email protected] или воспользуйтесь формой обратной связи.

Особенно интересны нам запросы, касающиеся региональной специфики, малоизученных сегментов казахстанского медиарынка и сравнительного анализа с другими странами Центральной Азии.

Технические вопросы
Сайт не отображается корректно — что делать?

Попробуйте следующие шаги:

  • Обновите страницу (Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R);
  • Очистите кэш и файлы cookie браузера;
  • Попробуйте открыть сайт в другом браузере или режиме инкогнито;
  • Убедитесь, что ваш браузер обновлён до последней версии.

Если проблема сохраняется, напишите нам на [email protected], указав браузер, версию и описание проблемы — мы разберёмся в течение 1–2 рабочих дней.

Есть ли у Solvio мобильное приложение?

Отдельного мобильного приложения у Solvio пока нет. Однако наш сайт полностью адаптирован для чтения на смартфонах и планшетах — удобная вёрстка, крупный шрифт, быстрая загрузка. Вы можете добавить solvio.kz на главный экран своего устройства через браузер для быстрого доступа.

Мы следим за развитием нашей аудитории и рассматриваем возможность разработки приложения в будущем.

Не нашли ответ?

Задайте вопрос напрямую — мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

Написать нам