Дата последнего обновления: 15 сентября 2024 года. Дата вступления в силу: 1 октября 2024 года.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана ТОО «Solvio Media» (БИН: 171240003417, юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, 050051, проспект Достык, 210, далее — «Оператор», «мы», «нас») в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иного применимого законодательства Республики Казахстан.
Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей при посещении сайта solvio.kz (далее — «Сайт») и его поддоменов, при использовании любых сервисов, функций и форм Сайта.
Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и выражаете своё согласие с её условиями. Если вы не согласны с каким-либо положением Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования Сайта.
2. Субъект персональных данных. Основные понятия
В целях настоящей Политики используются следующие основные понятия:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и (или) пользующееся его функциями.
- Оператор — ТОО «Solvio Media», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия с ними.
- Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя на его устройстве.
3. Категории собираемых персональных данных
Оператор может собирать следующие категории персональных данных:
3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно
- Имя и фамилия (при заполнении контактных форм или форм подписки);
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона (при использовании формы обратной связи);
- Текст сообщения или запроса, направленного через форму связи;
- Наименование организации или должность (при указании пользователем добровольно).
3.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес устройства;
- Тип браузера и операционной системы;
- Дата и время посещения Сайта;
- Посещённые страницы и просмотренные материалы;
- Реферер (страница, с которой был осуществлён переход на Сайт);
- Технические идентификаторы устройства;
- Данные файлов cookie и схожих технологий отслеживания (подробнее — в Политике использования cookie).
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
- Обеспечение функционирования Сайта и предоставление пользователям доступа к его материалам;
- Обработка запросов и обращений пользователей через формы обратной связи;
- Направление информационного дайджеста Solvio (только при наличии добровольного согласия пользователя);
- Анализ и улучшение качества работы Сайта, его структуры и контента;
- Выявление и предотвращение мошеннических действий, технических уязвимостей и нарушений условий использования Сайта;
- Соблюдение требований применимого законодательства Республики Казахстан;
- Проведение анонимной статистики посещаемости Сайта.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных (статья 8 Закона РК «О персональных данных и их защите»);
- Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для принятия мер по его запросу до заключения договора;
- Необходимость соблюдения законодательных обязательств Оператора;
- Защита законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права субъекта персональных данных.
6. Хранение и защита персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. К таким мерам относятся:
- Шифрование данных при передаче по протоколу TLS/SSL;
- Ограничение доступа к персональным данным для сотрудников, которым он не требуется по должностным обязанностям;
- Регулярный аудит систем безопасности;
- Использование защищённых серверов в дата-центрах с соответствующей сертификацией;
- Политика обязательного использования стойких паролей и двухфакторной аутентификации для административного персонала.
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем. По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- С явного согласия пользователя;
- По требованию уполномоченных государственных органов Республики Казахстан в порядке и по основаниям, предусмотренным законодательством;
- Поставщикам технических сервисов, обеспечивающим работу Сайта (хостинг, аналитика, рассылки), на основании соглашений о конфиденциальности и исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
- В случае реорганизации или слияния Оператора с другим юридическим лицом — при условии принятия новым оператором обязательств по соблюдению настоящей Политики.
8. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан пользователь имеет право:
- Знать о наличии своих персональных данных в базах данных Оператора;
- Получить доступ к своим персональным данным, в том числе получить сведения об источниках их получения, целях и сроках обработки, о третьих лицах, которым они передавались или могут быть переданы;
- Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на адрес: [email protected];
- Обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган в области персональных данных — Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.
Для реализации своих прав пользователь может направить письменный запрос по адресу: Проспект Достык 210, Алматы, 050051, Казахстан, или по электронной почте: [email protected]. Запрос рассматривается в срок не более 15 рабочих дней с момента его получения.
9. Использование файлов cookie и аналитических инструментов
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности отдельных функций и сбора статистики посещаемости. Подробная информация о типах используемых cookie, целях их применения и способах управления ими содержится в Политике использования cookie.
Для анализа посещаемости Оператор использует инструменты веб-аналитики, в том числе Яндекс.Метрику. Данные, собираемые этими инструментами, используются исключительно в агрегированном, обезличенном виде.
10. Несовершеннолетние пользователи
Сайт предназначен для пользователей, достигших 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если вам стало известно о предоставлении несовершеннолетним своих данных через Сайт, просим сообщить об этом по адресу: [email protected] — такие данные будут незамедлительно удалены.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на внешние интернет-ресурсы. Настоящая Политика не распространяется на такие сторонние ресурсы. Оператор не несёт ответственности за их политику конфиденциальности и рекомендует ознакомиться с соответствующими документами на каждом из них.
12. Изменения в Политике конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. В случае внесения существенных изменений на главной странице Сайта будет размещено соответствующее уведомление не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой редакции Политики.
13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- По электронной почте: [email protected]
- По почтовому адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, 050051, проспект Достык, 210
- По телефону: +7 (727) 351-87-94 (понедельник–пятница, 09:00–18:00)
- Ответственный за обработку персональных данных: Байжанов Тимур Ерланович, [email protected]